Si no llegas a estar de acuerdo con la respuesta o tardamos en responderte, podes dirigirte a la Gerencia Principal de Protección al Usuario de Servicio Financiero del Banco Central o al Sitio Web
Podes hacerlo a través de los medios electrónicos habilitados por tu banco o entidad, o de manera presencial en cualquiera de sus sucursales.
Si registras deudas, no podrán exigirte su cancelación como condición para revocar o rescindor el servicio.
Aun si tenés deudas pendientes con tu tarjeta de crédito podes darles de baja, solo pueden requerirte que realices el tramite en forma presencial en cualquier sucursal.
Recordá que una vez solicitada la baja no te pueden cobrar ningún cargo o comisión, salvo por el envío de resumen y el eventual recupero de una deuda no cancelada.
Pedí siempre tu constancia por el tramite realizado.
En Tarjeta DATA nos encontramos a tu disposición para cualquier consulta, reclamo y/o sugerencia. Todas las presentaciones serán analizadas, resueltas y respondidas dentro del plazo de 10 (diez) días hábiles, excepto cuando para su resolución medien causas ajenas a Tarjeta Data. El responsable titular de la atención al usuario de servicios financieros es Carina Rodriguez y la responsable suplente, Alicia Silva.
¿Consultas o Reclamos
Contactá a tu banco a través deñ home banking, teléfono o correo electronico.
Pedí el número de reclamo para su seguimiento.
¡Recorda! Tu banco tiene un máximo de 10 días hábiles para responderte.
